Показания воды по телефону

Содержание

Оформление услуги на сайте

Уважаемые пользователи! Обращаем внимание, что в случае отсутствия или просрочки даты поверки прибора учёта воды Вам необходимо предоставить акты поверки счётчика в Вашу управляющую организацию. Если пакет документов уже передан в управляющую организацию, а возможность внесения показаний не возобновлена, рекомендуем обратиться в Центр госуслуг.

Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний.

Как передать показания воды по счетчику

При первом обращении к электронной услуге, нужно подать первичные показания приборов учета воды в Центре госуслуг своего района.

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчетном периоде.

  • Кто может обратиться за услугой

  • Стоимость услуги и порядок оплаты

  • Перечень необходимых сведений

  • Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
  • Номер квартиры
  • Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))

Поля для внесения показаний приборов учёта имеют следующие ограничения:

  • Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
  • Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
  • Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде
  • Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
  • Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
  • Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
  • Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
  • Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)
  • Сроки предоставления услуги

  • Результат оказания услуги

    Приём показаний приборов учета воды

  • Как передать показания счетчиков воды в Москве

    Как сегодня можно передать показания счетчиков воды не выходя из дома: по интернету, по телефону, по SMS.

    Проходят времена, когда мы, счастливые владельцы счетчиков воды, каждый месяц заполняли расчерченные бумажки и относили их в РЭУ. Писали номер квартиры, фамилию квартиросъемщика, показания за прошлый месяц, текущие показания и фактический расход горячей и холодной воды. И опускали эту бумажку в ящик у дверей РЭУ или ЕИРЦ.

    Сейчас в Москве существуют более удобные способы:

    Рис.

    Способы передачи показаний счетчиков воды

    1 Как передать показания счетчиков воды в Москве

    Передача показаний счетчиков воды по интернету

    Лично я давно уже использую интернет для передачи данных счетчиков горячей и холодной воды.

    Для того, чтобы использовать интернет, Вам необходимо:

    1) на сайте ГУИС :
    Не работает с 1-го февраля личный кабинет на этом сайте! Теперь из общемосковских – только pgu.mos.ru! Так что надо регистрироваться там. А жаль – на сайте ГУИС попроще сносить показания было, и дата очередной поверки счетчиков всегда перед глазами была, и полная история расхода воды. Жаль.

    2) на сайте pgu.mos.ru — сами регистрируетесь на сайте https://pgu.mos.ru/ru/application/guis/1111/ — входите, используя свой логин-пароль, или номер СНИЛС — также ежемесячно заносите показания своих приборов учета воды Все переданные данные для оплаты окажутся в ЕИРЦ. Данные надо отправлять с 20 числа до 3 числа следующего месяца (хотя сам ГУИС настаивает на сроке до 25-го числа текущего месяца, во всяком случае, я с таким столкнулся).

    Передача показаний счетчиков воды по телефону

    Уже пару лет тысячи москвичей успешно используют телефон для передачи данных своих водосчетчиков. По многоканальному номеру: +7 (495) 539-25-25 ежедневно, без выходных и праздников, с 8:00 до 20:00 операторы примут у Вас данные расхода воды.

    Передача показаний счетчиков воды по SMS

    Как зарегистрироваться в Единой Мобильной Платформе (ЕМП)

    Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом сервисрег или servicereg

    Как добавить код плательщика для внесения показаний счетчиков водоучета

    Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом водакпкод плательщика или vоdакpкод плательщика (например, "вода кп 1234567890" или "voda kp 1234567890")

    Как получить информацию о показаниях счетчиков водоучета за текущий период

    Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом водаинфотекущий или vоdаinfоtекushii

    Как получить информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий месяц (платежный период)

    Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом водаинфопоcледний или vоdаinfоposlednii Как получить информацию о показаниях счетчиков водоучета за квартал Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом водаинфоквартал или vоdаinfоkvartal

    Как добавить показания счетчиков водоучета

    Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом водадобавитьсчетчик №1счетчик №2 или vоdаdоbаvitсчетчик №1счетчик №2 или vоdаaddсчетчик №1счетчик №2 (например, "вода добавить 10.1 20.3" или "voda dobavit 10.1 20.3" или "voda add 10.1 20.3")

    Как добавить показания счетчиков водоучета, если в квартире установлено больше 2 приборов учета

    Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом водадобавитьсчетчик №1счетчик №2счетчик №3счетчик №4 или vоdаdоbаvitсчетчик №1счетчик №2счетчик №3счетчик №4 или vоdаaddсчетчик №1счетчик №2счетчик №3счетчик №4 (например, "вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5" или "voda dobavit 10.1 20.3 12.2 19.5" или "voda add 10.1 20.3 12.2 19.5")

    Как удалить показания

    Необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом водаудалить или vоdаdel

    Как настроить напоминания о необходимости ввода показаний счётчиков водоснабжения

    Вы можете подключить бесплатные SMS-напоминания.

    Для этого отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом воданапомнить на короткий номер 7377

    Для отключения услуги необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом воданапомнитьстоп на короткий номер 7377

    Как получить информацию о сервисе напоминаний о необходимости ввода показаний счетчиков водоснабжения

    Отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом воданапомнитьинфо на короткий номер 7377

    Стоимость услуг на поверку, замену и установку водосчетчиков в Москве

    Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов: 

    • через интернет;
    • по телефону;
    • посредством мобильных приложений;
    • с помощью смс;
    • непосредственно в инженерной службе вашего района.

    Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

    Как передать показания через интернет

    Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

    На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

    1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
    2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
    3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
    4.  В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

    Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.

    Через мобильное приложение

    1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
    2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
    3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
    4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».

    Как передать показания воды по телефону

    Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения: 

    • ваши имя и фамилию;
    • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
    • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
    • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).

    Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

    Показания счетчиков воды через смс

    1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».

    Передача показаний счетчиков воды

    Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

    Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.

    В инженерной службе

    Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.

    Возникающие сложности и их решение

    К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

    Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

    Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!

    Или отправьте бесплатное SMS

    ЧТОБЫ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ,
    ДОСТАТОЧНО ОТПРАВИТЬ SMS-СООБЩЕНИЕ

    Отправьте бесплатное SMS с текстом «вода добавить Показания_счетчика_1 Показания_счетчика_2» на короткий номер 7377, например: «вода добавить 338 354», где 338 и 354 — текущие показания счетчиков ХВС и ГВС.

    ВАЖНО!

    Москва Портал Госуслуги

    У вас может быть другая очередность передачи показаний, например, сначала ГВС, потом ХВС. Чтобы уточнить очередность конкретно в вашем случае, отправьте бесплатное SMS «вода инфо последний»  на короткий номер 7377

    ВПЕРВЫЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СЕРВИСОМ?

    Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом ВОДА КП X КВАРТИРА N (например, "вода кп 1234567890 квартира 23"), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры

    Получите информацию о показаниях водоучета за предыдущий период. Для этого отправьте бесплатное SMS «вода инфо последний» на короткий номер 7377.

    ВНИМАНИЕ! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период.

    Если при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501», то для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: «вода добавить счетчик ХВС счетчик ГВС»

    Отправьте бесплатное SMS с текстом «вода добавить счетчик ХВС счетчик ГВС» на короткий номер 7377, например: «вода добавить 338 354», где 338 и 354 — текущие показания счетчиков ХВС и ГВС.

    Если у вас несколько квартир и вы планируете передать показания приборов учета для каждой из квартир, используйте сервис "Внесение показаний" в мобильном приложении "Госуслуги Москвы" или повторите пункты 1-3 для каждого кода плательщика-номера квартиры.